「ネクストSFA」導入で集計・分析の作業工数が1/2に、
オール電化の工事を行う㈱エスジーの導入事例
Webマーケティングとクラウドセールステックを展開する株式会社ジオコード(本社:東京都新宿区、代表取締役:原口大輔、東証スタンダード:7357)は、同社が開発・提供するクラウド営業支援ツール「ネクストSFA」を、エコキュート・電気温水器の交換などオール電化の工事を行う株式会社エスジー(本社:兵庫県西宮市)が導入したことをお知らせします。
※SFA(Sales Force Automation)とは、
個人の勘、経験、根性に頼る旧来的なセールス活動を、科学的な観点で自動化、改善、管理できるシステム。
● 顧客管理の円滑化に活用できそうだった
● 使い続けられそうな見やすくわかりやすいUI(使用者との接点≒操作画面・設計)
■ エスジーが「ネクストSFA」を導入した背景と効果
エスジーは関西と東海エリアを中心に、エコキュートや電気温水器の修理、交換、メンテナンスなどオール家電の工事を行う企業です。資格認定の技術者たちが年間1,180件ほどの施工を行い、スマートライフ推進協議会では省エネ快適リフォーム給湯部門で最優秀賞を受賞しています。
事業活動をするなかで課題だったのが、Excelやスプレッドシートで顧客管理をしていたため、外出先から顧客情報にアクセスするのが非常に不便だったことです。それらの課題を解決するために他社のSFAツールを導入したものの、費用が高く、担当者の対応も微妙で、UIもわかりづらかったため、結局Excelでの管理に戻ってしまっていました。
「ネクストSFA」導入後は、外出先からの顧客情報へのアクセスが簡単になったことで、効率的に行動できるようになりました。また、UIがとても見やすくなったことで顧客情報や対応履歴などの入力作業の簡略化や、登録内容の統一化ができ、集計や分析の作業工数が1/2になるなど営業活動の効率化にもつながっています。
(「ネクストSFA」シェアボードの画面)
(「ネクストSFA」スマートフォンから利用画面)
【エスジーについて】
社 名:株式会社エスジー
代表者:代表取締役社長 島田 幸信
所在地:兵庫県西宮市西田町5-1 西田町ing villa 2F
創 業:2001年9月
資本金:1,000万円
事 業:専門・技術サービス業
H P:https://sgcorporation.co.jp/
■ クラウド営業支援ツール「ネクストSFA」について
「ネクストSFA」は、見込み顧客の情報から商談履歴、さらに案件成立後の顧客対応状況までの一連の営業プロセスを見える化して効率的な管理を可能にするクラウド業務支援ツールです。ユーザーにとっての見やすさと使いやすさを重視した設計で、短期間かつ低コストで容易に導入することができます。
また、利便性を向上させるため、これまで以下のようなツールと連携してきました。
● クラウド会計ソフト freee(freee株式会社)
● Sansan(Sansan株式会社)
● マネーフォワード クラウド請求書(株式会社マネーフォワード)
● LINE WORKS(ワークスモバイルジャパン株式会社)
● Chatwork(Chatwork株式会社)
● Google 広告(Google合同会社)
● Yahoo!広告(ヤフー株式会社)
● INNOVERA(株式会社プロディライト)
【ネクストSFA サービスサイト】https://next-sfa.jp/
エスジー様の導入事例は以下ページでも詳しく紹介しています。
https://next-sfa.jp/cases/sginc/
■ 株式会社ジオコードについて
ジオコードは、SEO対策とWebサイト制作を融合・発展させた「オーガニックマーケティング」やWeb広告運用などのサービスを提供するWebマーケティング事業と、クラウド営業支援ツール「ネクストSFA」などを活用したクラウドセールステック事業を展開。
Webマーケティング&営業DXで、集客から、受注までの全てを一社完結で支援し販売拡大に貢献するとともに、DX推進にも寄与するサービスを提供し、顧客の経営を攻守両面から支援しています。
社 名:株式会社ジオコード(東証スタンダード:7357)
代表者:代表取締役 原口 大輔
所在地:東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミライナタワー 10F
設 立:2005年2月14日
資本金:3億5,857万円(2023年2月末現在)
事 業:Webマーケティング事業、クラウドセールステック事業
H P:https://www.geo-code.co.jp/
■ お問い合わせ先
<サービスについて>
株式会社ジオコード
クラウドCS課
メール:info@geo-code.co.jp
電 話:03-6274-8081
<プレスリリースについて(報道機関窓口)>
株式会社ジオコード
広 報:加藤 康二
メール:kato@geo-code.co.jp
電 話:080-1175-1335