コンテンツSEOとは?抑えておくべき3つの対策方法
2020年7月22日
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【監修】株式会社ジオコード SEO事業 責任者
栗原 勇一
コンテンツマーケティングは、自社の認知度を高め、顧客獲得や売り上げアップにつなげるマーケティング手法の一つで、ユーザーが求める情報やニーズに応じたコンテンツを提供することが重要です。動画やブログ、SNSなど多様なコンテンツが登場し、個別化も必要となってきています。
本記事では、コンテンツマーケティングの基本から目的・実施方法まで、わかりやすく解説します。成功事例を紹介しながら、事前準備やコンテンツ作成の進め方、KPI設定など実践的なポイントもお伝えします。
今後のトレンドや注目ポイントも押さえ、効果的なコンテンツマーケティングを実施するためのヒントを得ましょう。
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目次
コンテンツマーケティングは、端的に言うとコンテンツ(情報)を使ってコミュニケーションを行うマーケティング手法の一つです。
ここでは、コンテンツマーケティングを行う目的やその効果、コンテンツSEOとの違いなど、コンテンツマーケティングの基本について解説します。
コンテンツマーケティングは、顧客に価値ある情報を提供することで、自社の商品やサービスに関心を持たせ、信頼を築くマーケティング手法です。これにより、顧客との関係を深め、リピート購入や口コミによる新規顧客獲得を促進し、結果的に売り上げやブランド認知度を向上させます。
コンテンツマーケティングは長期的な施策として計画を立てることが重要です。「長期的にコンテンツを育てる」という姿勢を社内にも共通認識してもらい推進していきましょう!
コンテンツマーケティングの主な目的は、商品やサービスへの興味や購買意欲を高めることです。その目的を達成するために重要なのは「ユーザーのニーズを理解し、それに応えるコンテンツを提供することで態度変容を促すこと」です適切なコンテンツ戦略により、以下のような効果が期待できます。
質の高いコンテンツは、長期的に価値を持ち続け、顧客の関心を引き続けます。これにより、継続的な収益源となる可能性があります。
広告費用が限られた中、コンテンツマーケティングは、一度制作したコンテンツが長期間活用できるため、長期的に見ると費用対効果が高いと言われています。
シェアしやすいコンテンツは、SNSで拡散されることで、多くの人々にリーチし、効果的なプロモーションが可能になります。
ユーザーのニーズに合ったコンテンツを提供することで、顧客との信頼関係を築き、リピート購入や口コミによる新規顧客獲得を促すことができます。
このようにコンテンツマーケティングは、顧客との長期的な関係を築くことを目的としており、適切な戦略と実践により、ビジネスの成長を促進することが期待できます。
よくある勘違いとして「コンテンツマーケティング=コンテンツSEO」ではありません。
コンテンツマーケティングは、SNSマーケティングや動画マーケティング、広告、メールなどさまざまなマーケティング手法と関連してきます。今回紹介した図の中はWebマーケティングの中に入れていますが、もっと広い定義はオフラインのマーケティングの中にもコンテンツマーケティングが含まれます。
図に表すとしたら、SEOの施策とコンテンツマーケティングがかかわる施策のことを「コンテンツSEO」といいます。この認識をしておいてほしい理由としては、それぞれ施策の目的が異なるため混合してしまうと目的がズレる可能性があるためです。
コンテンツマーケティングは、顧客との関係構築やブランド認知度向上を目的とし、ターゲットオーディエンスに対する価値提供に重点を置いています。具体的な取り組みとしては、ブログ記事や動画、インフォグラフィックなど、ターゲット層に役立つ情報を最適な形で提供することで、顧客ロイヤリティや満足度を高め、売り上げにつなげることを目指します。
一方、コンテンツSEOは、検索エンジンのランキング向上を目的とし、検索エンジンに対する最適化に焦点を当てています。キーワード選定やメタデータの最適化、内部リンク構造の改善など、検索エンジンがコンテンツを理解しやすくし、ユーザーが検索した際に上位に表示されるように努めます。
コンテンツマーケティングがターゲットオーディエンスのニーズに焦点を当てるのに対し、コンテンツSEOは検索エンジンの最適化に注力している点が大きな違いです。
効果的なデジタルマーケティング戦略を立てるためには、コンテンツマーケティングとコンテンツSEOの両方をバランスよく取り入れることが重要です。顧客に価値を提供するコンテンツを作成しつつ、検索エンジンでの視認性を高めることで、より多くの人にブランドや商品を知ってもらい、ビジネスの成長につなげましょう。
実際のBtoC企業におけるコンテンツマーケティングの成功事例を2つご紹介します。
事業内容:医療プラットフォームサービス「スマート脳ドック」運営
URL:https://smartscan.co.jp/
目的:サービスの認知拡大
実施内容:コンテンツSEO(記事制作160本)、内部SEO対策、ユーザビリティ改善
事業内容:歯医者
URL:https://www.nakano-dental.net/
目的:テクニカルSEOの実装とコンテンツの上位表示
実施内容:テクニカルSEOの実装、コンテンツSEO、上位表示キーワードのクリック率を上昇させる取り組み
コンテンツマーケティングを成功させるためには、準備から順を追って進める必要があります。効果的なコンテンツマーケティングを実現するためのステップを説明します。
コンテンツマーケティング成功の鍵は、顧客に対する理解です。そのため、事前にペルソナ設計とカスタマージャーニーマップの作成が重要となります。
ペルソナ設計により、ターゲット顧客の具体的なイメージができ、カスタマージャーニーマップで顧客の行動過程を理解することができます。これらをもとに、顧客に最適なコンテンツを適切なタイミングで提供することが、コンテンツマーケティングの成功につながります。
また、これらの情報を基に、効果的なコンテンツマーケティングの戦略を立てることができます。
ペルソナ設計のポイントを4つにまとめました。
年齢、性別、職業、収入など、ターゲットユーザーの基本的な属性情報を収集しましょう。これにより、ターゲットユーザーの特徴や傾向が明確になります。
顧客が抱える問題や、彼らがどのような価値や経験を求めているのかを把握しましょう。顧客のニーズや欲求を理解することで、彼らに響くコンテンツを作成することができます。
顧客が購入やサービス利用に至るまでの行動パターンを分析しましょう。購買行動の分析から、どのようなコンテンツが効果的であるか、また、どのタイミングで提供すべきかがわかります。
ターゲットユーザーが複数の異なる属性やニーズを持つ場合は、それぞれに対応したペルソナを作成しましょう。複数のペルソナを設計することで、より多くの顧客にアピールするコンテンツを作成できます。
ペルソナ設計によって、顧客の視点に立った効果的なコンテンツが作成でき、コンテンツマーケティングの成果を高めることができます。ペルソナ設計は、継続的な施策の実施に伴い、顧客の属性やニーズが変化することもあるため、定期的に見直しを行うことが重要です。
カスタマージャーニーマップを作成し、活用することで、コンテンツマーケティングの成果を最大化できます。効果的なコンテンツ提供を通じて、顧客エクスペリエンスを向上させ、ビジネスの成長に貢献しましょう。
コンテンツマーケティングの効果を最大限に引き出すためには、コンテンツリストの作成が不可欠です。
コンテンツリストとは、マーケティング戦略に沿ったコンテンツを一覧化したものです。これを作成することで、コンテンツを整理し、必要なコンテンツを見落とすことなく作成できます。
ここでは、コンテンツリストの作成方法とコンテンツ作成の進め方を解説します。
コンテンツリストの作成は、効果的なコンテンツマーケティングを実施する上で重要なプロセスです。以下の手順に沿って、コンテンツリストを作成しましょう。
コンテンツマーケティングの目的を明確にしましょう。例えば、ブランド認知の向上、顧客獲得、顧客ロイヤルティの強化などが考えられます。
コンテンツを通して、顧客に何らかの価値を提供することが重要です。ターゲットとなるユーザーを明確にし、必要とされる情報を提供できるようにコンテンツを構成しましょう。情報提供や解決策、エンターテイメントなど、顧客にとって価値ある内容を盛り込みましょう。ペルソナ設計を活用して、ターゲットユーザーのプロファイルを作成することが役立ちます。
ゴールやターゲットユーザーを決めたら、それに対して必要なコンテンツがあるか整理をしましょう。新規コンテンツを作成すべきか、既存コンテンツをリライトするかなど考えていくことが必要です。
ターゲットユーザーが検索するだろうキーワードを洗い出し、そのキーワードに合わせたコンテンツの作成を行いましょう。キーワードは、SEO対策としても重要な要素です。
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コンテンツは、わかりやすく、魅力的であることが求められます。ターゲットユーザーやキーワードに合わせて、コンテンツの種類を選びましょう。ブログ記事、動画、インフォグラフィック、ソーシャルメディア投稿など、さまざまなコンテンツ形式があります。シンプルな言葉で伝えることや、ビジュアルを効果的に使用することで、顧客の理解を促進しましょう。
ターゲットユーザーのニーズや要望に合わせた内容を提供するために、コンテンツのテーマを設定しましょう。コンテンツのテーマは、ユーザーが興味を持ちやすいものや、役立つ情報を提供するものにすることが重要です。
これまでに挙げた要素をもとに、コンテンツリストを作成します。コンテンツリストには、コンテンツのタイトル、テーマ、種類、キーワード、配信予定日などを記載しましょう。また、コンテンツリストを定期的に更新し、必要に応じて修正を加えることが大切です。
コンテンツリストの作成を行うことで、コンテンツマーケティングの計画を明確にし、効果的なコンテンツを継続的に制作することが可能となります。また、コンテンツリストをチーム内で共有することで、メンバー間のコミュニケーションがスムーズになり、コンテンツ制作の進行状況や進捗管理が容易になります。
これらのポイントを踏まえたコンテンツリストの作成を行い、効果的なコンテンツマーケティングを実践していきましょう。
コンテンツリストが完成したら、コンテンツ作成に移ります。コンテンツ作成における重要なポイントを押さえて効率的・効果的なコンテンツ作成を目指しましょう。
ターゲットユーザーの興味・関心や疑問を把握し、それに応えるコンテンツを作成しましょう。ペルソナ設定やカスタマージャーニーマップを活用して、ユーザーのニーズを正確に把握できるように努めます。
タイトルはコンテンツの顔であり、読み手を引き込む重要な要素です。キャッチーで興味をそそるようなタイトルを作成し、ユーザーにコンテンツを読んでほしいと思わせましょう。
コンテンツを読みやすくするために、適切な見出しや段落の区切りを設定しましょう。また、情報の流れがスムーズであることを確認し、読者にストレスなく情報を伝えることが重要です。
簡潔で分かりやすい文章を心がけましょう。専門用語や難解な表現は避け、できるだけ平易な言葉で伝えることが大切です。また、適切な改行を入れて、読みやすさを向上させます。
コンテンツの最後には、読者に何らかのアクションを促すCTA(Call to Action)を設定しましょう。例えば、関連する商品やサービスへの誘導、SNSでのシェア、コメント欄への意見投稿など、読者が次の行動に移りやすいように工夫します。
これらのポイントを踏まえたコンテンツ作成で、ターゲットユーザーに響くコンテンツを制作し、効果的なコンテンツマーケティングを実践していきましょう。
コンテンツ配信にはさまざまなプラットフォームがあり、それぞれ異なるプロモーション方法が存在します。主要なプラットフォームとプロモーション方法を以下に紹介します。
SNSを活用したコンテンツ配信は、情報が瞬時に拡散されることから、多くの人々にアピールするチャンスが広がります。Facebook、Twitter、Instagramなどの主要なSNSプラットフォームを利用しましょう。
各SNSプラットフォームの特徴を活かして、コンテンツ配信を戦略的に行いましょう。また、複数のSNSを組み合わせることで、より幅広い層にアピールすることが可能です。効果的なコンテンツ配信は、継続的に行うことで、フォロワーの増加やシェアによる拡散効果が期待できます。戦略を見直し、改善を繰り返すことで、コンテンツマーケティングの効果を最大化しましょう。
自社ブログやWebサイトを活用することで、訪問者に直接情報を提供し、コンテンツマーケティングの成果を最大化できます。以下のポイントに注意して、効果的なコンテンツ配信を行いましょう。
自社ブログやWebサイトでのコンテンツ配信は、訪問者へダイレクトに情報を届けることができるため、効果的なコンテンツマーケティング手法となります。これらのポイントを意識して、自社のブログやWebサイトを魅力的な情報発信プラットフォームに育て、コンテンツマーケティングの成功につなげましょう。
プロモーションは、コンテンツマーケティングの成果を大きく左右します。適切な方法でターゲット層に届けることが重要です。
まず、ターゲット層に合わせたプラットフォームを選びましょう。若年層にはSNSや動画配信サイトが効果的であり、ビジネスパーソンにはLinkedInや専門ブログが適しています。
次に、プロモーション手法を工夫しましょう。オーガニックな拡散を促すために、シェアやコメントを誘発するコンテンツ作りが重要です。また、広告を活用する際は、ターゲティング機能を使い、関心のあるユーザーに届けることが効果的です。
さらに、リンクビルディングを積極的に行い、他サイトからの被リンクを増やすことで、SEO対策を強化しましょう。
プロモーション活動は定期的に振り返り、効果測定を行いながら改善していくことが大切です。これらのポイントを押さえ、効果的なプロモーションを実施しましょう。
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コンテンツマーケティングの効果を測るためには、適切なKPI(Key Performance Indicator)の設定が重要です。KPIとは、成果を定量的に評価する指標のことで、事業目標に沿った達成基準を明確にします。
KPI設定のポイントは、SMART原則(Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound)に従って、具体的かつ測定可能で、達成可能な目標を立てることです。例えば、Webサイトのトラフィック増加、リード獲得数、SNSでのシェア数などが考えられます。
実施後の振り返りは、KPIを達成するために行った施策の効果を検証し、改善を進めるために不可欠です。
コンテンツマーケティングの成功には、KPIの定期的な振り返りが欠かせません。以下に振り返りの方法を5つのステップで解説します。
KPIの振り返りは、施策の効果を検証し、改善点を特定するために重要です。定期的な振り返りを行うことで、効果的なコンテンツマーケティング戦略を継続的に構築できます。
KPIの数値を検証し、目標達成率や前期比の変化を分析します。数値が目標を上回っていればその要因を特定し、成功要素を次の施策に活かすことが重要です。
数値だけでなく、質的な振り返りも行いましょう。例えば、コンテンツのユーザーエンゲージメントやコメント数、シェア数などの指標を確認し、顧客の反応や好みを把握します。
分析結果を元に、改善策や新たな施策を立案します。効果的なコンテンツや配信チャンネルを特定し、次の期間に向けて戦略を見直します。
振り返りのタイミングは、月次や四半期ごとが一般的です。ただし、短期的な施策やキャンペーンの場合は、終了後に速やかに振り返りを行うことが望ましいでしょう。
振り返りの過程で得られた知見を活用し、効果的なコンテンツマーケティング戦略を継続的に実施することで、目標達成に近づくことができます。定期的な振り返りを心掛け、結果に基づいた改善策を実行していくことが成功への鍵となります。
コンテンツマーケティングは日々進化し、新たなトレンドや注目ポイントが現れています。今後の主要なトレンドとそれらにおける重要なポイントや注意点を解説します。
動画コンテンツは、視覚的な訴求力が高く、ユーザーのエンゲージメントを向上させる効果があります。
SNSプラットフォームで人気の高い短編動画は、分かりやすく短時間で情報を伝えることができます。InstagramやTikTokなどで積極的に活用しましょう。
リアルタイムで情報発信ができるライブ配信は、視聴者とのコミュニケーションが取れるため、エンゲージメントの向上に効果的です。
オンライン上で開催されるセミナーやワークショップは、参加者との相互作用が可能であり、知識やスキルの習得に役立ちます。
動画は、音声や映像といった要素を組み合わせることで、情報を短時間で効果的に伝えることができます。例えば、製品紹介や使い方のデモンストレーションなど、動画であれば一目瞭然です。
動画コンテンツを活用することで、ブランドの個性やストーリーを表現することが容易になります。これにより、視聴者に強い印象を与え、ブランドイメージの向上が期待できます。
これらの動画を組み合わせて活用すると、コンテンツマーケティングの効果を最大化することができます。適切なプラットフォームやフォーマットを選び、ターゲットに合わせた動画コンテンツを制作しましょう。
AI(人工知能)は、データ分析や機械学習を活用して、ユーザーの属性や行動を理解し、より適切なコンテンツを提供することが可能です。
大量のデータを素早く解析し、パターンや傾向を見つけ出す能力があります。
データから学習し、予測や推奨を行うことができます。
AIの活用により、コンテンツマーケティングは新たな段階に進み、効果的な施策が展開されます。データ分析や機械学習を活用して、ターゲットに適したコンテンツを提供し、効果的なコンテンツマーケティングを実践しましょう。
ユーザーの属性や行動データを分析し、適切なコンテンツを提供することで、効果的なターゲティングが可能です。
個々のユーザーの興味やニーズに応じて、コンテンツをカスタマイズし、よりパーソナルな体験を提供します。
AIを活用して、テキストや画像、動画などのコンテンツを自動生成することも可能です。
AIや機械学習の活用が進むことで、より精度の高いターゲティングが可能になり、効果的なコンテンツマーケティングが実現されるでしょう。
インフルエンサーマーケティングは、今後のコンテンツマーケティングのトレンドの一つです。インフルエンサーと共同でコンテンツを作成し、ブランドの認知度や信頼性を高めることが可能です。以下では、インフルエンサーマーケティングの特徴や活用方法について説明します。
ブランドとインフルエンサーが共同でコンテンツを作成することで、効果的なプロモーションが可能です。
フォロワー数が少ないものの、高いエンゲージメント率を持つマイクロインフルエンサーの活用も効果的です。
インフルエンサーが商品やサービスを紹介することで、フォロワーに対して信頼性が向上します。
インフルエンサーのフォロワーが多いため、広告効果が期待できます。
インフルエンサーマーケティングは、適切なインフルエンサーを選定し、共創を通じて効果的なコンテンツマーケティングを実現する方法です。ブランドとターゲットに合ったインフルエンサーと共に、信頼性の高いコンテンツを作成しましょう。これにより、広告効果を最大化し、コンテンツマーケティングの成功につなげることができます。
コンテンツマーケティングの将来的なトレンドとして、多様化と個別化が注目されています。これらは、訴求効果を高め、ユーザーのロイヤルティを向上させるために重要です。以下では、その必要性と具体的な方法について説明します。
これらの方法を通じて、コンテンツマーケティングはより効果的になります。多様なコンテンツを提供し、個別のユーザーに合わせた訴求を行うことで、コンテンツマーケティングの成功に繋げることができます。今後のトレンドを踏まえた戦略を立て、効果的な施策を実践しましょう。
本記事では、コンテンツマーケティングの基本的な理解から成功事例、戦略の立て方、そして今後のトレンドと注目ポイントまでを詳しく解説しました。
より多様化し、個別化されたコンテンツを提供することで、効果的なマーケティングが実現されます。これからもトレンドや変化に敏感に対応し、常に改善・改良を行っていくことが重要です。
ジオコードは17年以上の実績を誇るWebマーケティング会社です。これまでに4,400以上のWebサイトにSEO施策を提供し、数々のアルゴリズムアップデートを幾度となく乗り越えてきました。自社サイト「SEOマガジン」では「SEO成功事例5選」も紹介しています。
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