モーダルウィンドウとは？使用が適したケースとデメリットを理解しよう

スマホやパソコンのウィンドウが暗くなって、その上に警告や「はい」「いいえ」を問われるような、小さなウィンドウが出てくるのを見たことがありませんか？
それが「モーダルウィンドウ」です。

でも、モーダルウィンドウって思うように消えなくて、結構邪魔くさかったりうざったかったりしますよね……。

それでもモーダルウィンドウはWebサイトやアプリによく組み込まれるUIのひとつとして、現在も活躍しています。
今回は、モーダルウィンドウの基本知識や、それを採用するにあたって推奨できるケースはどういった場合かを説明したいと思います！

なお、「モーダルウィンドウを実装してくれる企業」をお探しの方のために、制作会社をピックアップした記事も用意しました！こちらもご参考になれば幸いです。

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モーダルウィンドウとは

モーダルウィンドウは、元のウィンドウの上に別枠で表示されるウィンドウのことです。
指定された操作を完了、もしくはキャンセルするまでずっと表示され続け、他のウィンドウに移ることができません。

混同されがちな仕組みに「ポップアップ」があります。
これは「最前面に表示される別ウィンドウ」全般を指し、表示されても他のウィンドウを継続して操作可能です。

この2つ、仕組みは近いのですが目的は異なります。

モーダルウィンドウは他の操作を禁止し、ウィンドウ内の操作を強制するものです。
ゲームで言うところの強制イベントみたいなものですね。

一方ポップアップは、「突然」「最前面に」表示という「表示方法」にフォーカスしています。
モーダルウィンドウもその性質から、大抵のケースで最前面に表示されますが、目的は異なります。

上記を踏まえると、我々が目にしているモーダルウィンドウは「モーダル（強制操作の）ポップアップ（最前面に別窓で表示される）ウィンドウ」が正しい認識になりそうですね。
※そんな風には呼びませんけどね！

モーダルウィンドウの使用を推奨する場面

モーダルウィンドウにももちろん、使用を推奨できる場面があります。
ズバリ、「小ウィンドウを閉じないと操作できない」ということを活かせる場面です！

例えば、 下記はモーダルウィンドウにぴったりです。

• ローディング時
• エラー発生時
• 警告メッセージ
• 必ず読んでほしいお知らせなど

Webの対話性をうまく使い、モーダルウィンドウの使用場面を選べば、有効なUIとなります。
各項目について、簡単に解説させていただきます。

ローディング時

ローディング中はユーザーが単純に手を止めているタイミングなので、元のウィンドウを隠して代わりのものを見せることで「待ち時間の退屈」を軽減できます。

また、ケースによってはPCは重い処理を実行している可能性があります。
モーダルウィンドウなら「ロード進行中だと伝えられる」「PCが固まったと勘違いしてあちこちクリックしないようにできる」といったことに役立ちます。

エラー発生時

ユーザーと無関係なところでエラーが発生した時、そのままサービスを利用すると、ユーザーに不利益が生じる可能性があります。
そうならないように、ちゃんとエラーが発生したことを教えてあげると親切です。

例えば複数ウィンドウでログインしている時に、片方のウィンドウでファイルを削除、他のウィンドウでもう一度同じファイルを消そうとしたら、「そのファイルはもう無いですよ」って伝えてあげる。
こういった気遣いは親切ですよね。

警告メッセージ

「ユーザーが間違った操作をした時、ユーザーに不利益が生じる場合」にモーダルウィンドウを使うのはとても効果的です。

例えば、アカウントやファイルなど、何かを削除しようとしている時。

他にもファイルを誰かと共有しようとしたり、認証したりする時も、「本当に大丈夫？」って
再確認してあげるほうが丁寧ですよね。

必ず読んでほしいお知らせなど

ユーザーが何かサービスを使用し始める時など、「必ず読んでほしいお知らせ」を伝える必要があります。
そこで一度だけモーダルウィンドウを表示して、ユーザーに必要事項を認識してもらう、という使い方もあります。

モーダルウィンドウのデメリット

一方で、モーダルウィンドウが適さない場面や、デメリットも存在します。
「使用を推奨する場面」とは反対で、「ユーザーの手を止めるべきじゃない場面」では使用を控えてください。
使い方を誤ると、ユーザーのストレスにつながります。

例えばFAQの質問をタップするたびにモーダルウィンドウが開いたとしたらどうでしょう？
一つひとつの回答に集中できるかもしれません。
しかし、スマホの小さい画面でそれが開いたらうざったいですよね。

※毎回こんな感じのが出てくるイメージです。

スムーズな操作が求められる場面では、毎回手を止めることになってしまうため、UXの低下に繋がります。
モーダルウィンドウを実装する際は、「本当に必要か」「ユーザーの邪魔にならないか」を考えてみてください。

モーダルウィンドウの実装方法

モーダルウィンドウはシンプルなUIなので、作り方が結構あります。
ここでは JsFiddleという、世界中の人達がコードを共有してるサービスで説明します。

基本的に、モーダルウィンドウの仕組みはHTMLの表示・非表示を切り替えているだけです。

すでにサイトでjQueryを使用しているなら、とりあえずは一番上のコードを真似してみることをお勧めします。

まとめ

モーダルウィンドウは適切な場所・タイミングで表示させなければ、UXを低下させてしまうことがわかりました。
実際、ユーザー含め、実装する側の我々も「え～、今？」という時にウィンドウが現れて、もやもやした経験があると思います。

モーダルウィンドウを実装する際は、「ここにモーダルウィンドウは本当に必要？」と、ユーザー視点に立って考えましょう。

何はともあれ、Webサイトはユーザビリティが第一です。
UX向上を目指して、最適なモーダルウィンドウの実装を行ってください。